问：Nitetronic添眠智能止鼾枕在使用过程中，需要每天开关电源吗？
答：无需每天开关电源，添眠止鼾枕是低功耗安全产品，只要在床上放置好枕头插上电源开启开关后，可以如同普通枕头一样方便直接使用。
问：Nitetronic添眠智能止鼾枕平时工作需要APP吗？
答：添眠止鼾枕平时工作不需要APP。 在需要以下功能时可以使用APP：
－ 调节鼾声识别灵敏度，调节气囊工作方式等止鼾枕工作参数。
－ 检测睡眠数据和止鼾有效性验证。
－ 睡眠数据的远程报表发送。
问：在无APP的情况下如何检测枕头是否有问题？
答：在无APP的情况下也可以检测枕头的部分问题，方法如下：
关闭枕头电源开关，用手按住蓝牙按钮不放，同时打开电源开关，保持2~3秒后松开蓝牙按钮。 正常情况下，先气袋会充气，之后放气，接著气袋再充气，再放气，循环反复。如果外套厚软，目视不一定看得出，需要用手感知。
问：APP连蓝牙需要按蓝牙按钮吗？
答：在家中只有一个添眠止鼾枕的情况下，APP连蓝牙能自动找到添眠止鼾枕，不需要按蓝牙按钮，当然按了也无妨。
问：为什么APP蓝牙连接会找不到我的Nitetronic添眠智能止鼾枕？
答：APP通过蓝牙连接添眠止鼾枕前，添眠止鼾枕必须开启电源开关。另外，当添眠止鼾枕已被其他手机APP连接的情况下，需断开其它手机的连接，当前手机APP才有机会连接。
当APP通过蓝牙连不上添眠止鼾枕，又不能确定其他手机是否连接着添眠止鼾枕，可以简单地关闭再打开添眠止鼾枕的电源开关后再作APP连接尝试。
问：我在枕头旁播放录制的鼾声，为什么枕头没有反应？
答：添眠止鼾枕需头部在枕头上并且真实打鼾的情况下工作。即使头部在枕头上，由于系统会采集真实打鼾时的头部震动信息，简单地播放鼾声往往达不到真实打鼾的识别效果。
问：气囊充气后，枕头会如何或什么时间排气？
气囊充气后，会保持一段时间以维持止鼾功效，期间，如果头部移离充气的气囊，气囊会放气。 即使头部不移动，也有一个最大保持时间。
问：我晚上使用枕头并且记录数据，但第二天APP却没有数据？
答：晚上作数据记录前，须用APP连接枕头，并检查配置确认计划的晚上记录时间（比如：22：00 -7：00 等），之后，APP可以断开或保持连接，但请保持枕头整晚持续不丢电。
问：我想知道使用Nitetronic添眠智能止鼾枕是否对我有效，有什么方法？
答：可以用APP进行睡眠比较测试，先是测试2~3天止鼾枕非激活的睡眠，再测试2~3天止鼾枕激活的睡眠，然后在APP的“比较”页面作对比，可以较客观地得出使用添眠的止鼾有效率。
问：我可以把睡眠数据从APP中发送出去吗？
答：可以，用户可以通过APP的“数据发送”页把选定的睡眠记录数据，或月统计数据，或有效性比较数据通过邮件的方式发送出来。
问：我感觉晚上睡觉枕头反应太过灵敏，如何是好？
答：个人的适配性会有差异，有些用户对外界的动静比较敏感，希望枕头的干预少，这种情况可以通过APP在配置页把添眠止鼾枕灵敏度调低。
添眠止鼾枕灵敏度级别分为1-5级，分别对应高，稍高，中等，稍低，低
1级 -- 高
2级 -- 稍高
3级 -- 中等 <-正常使用场景初始推荐
4级 -- 稍低
5级 -- 低
建议初始的设置为灵敏度中等（3级），此为大部分用户适配的灵敏度等级。根据个体用户使用的反馈，可以作相应的适配调节。
问：我感觉晚上睡觉枕头反应比较迟钝，如何是好？
答：个人的适配性会有差异，有些用户感觉止鼾枕动静不够明显，希望枕头的干预多，这种情况可以通过APP在配置页把添眠止鼾枕灵敏度调高。
添眠止鼾枕灵敏度级别分为1-5级，分别对应高，稍高，中等，稍低，低
1级 -- 高
2级 -- 稍高
3级 -- 中等 <-正常使用场景初始推荐
4级 -- 稍低
5级 -- 低
建议初始的设置为灵敏度中等（3级），此为大部分用户适配的灵敏度等级。根据用户使用的反馈，可以作相应的适配调节。
注：灵敏度调高，会有相应低概率的无害的枕头误动事件，请结合实际情况使用配置。
问：我感觉晚上睡觉枕头充气过高，如何是好？
答：个人的适配性会有差异，有些用户希望枕头充气幅度小，这种情况可以通过APP在“配置”页“气囊充气高度”选项把止鼾枕充气程度调低。
建议初始的设置为充气程度中等（出厂设置），此为大部分用户适配的充气程度等级。根据个体用户使用的反馈，可以作相应的适配调节。
问：伴侣说我晚上睡觉打鼾，枕头也反应了，但不足以使我打鼾制止，如何是好？
答：个人的适配性会有差异，有些用户止鼾对外界的干预的程度要求比较高，希望枕头的干预程度大，这种情况可以通过APP在“配置”页“气囊充气高度”选项把止鼾枕充气程度调高。
建议初始的设置为充气程度中等（出厂设置），此为大部分用户适配的充气程度等级。根据个体用户使用的反馈，可以作相应的适配调节。
问：我的止鼾枕为什么充气高度不能通过APP调节？
答：添眠止鼾枕支持用户在家里升级止鼾功能， 您只需要下载最新APP并通过APP配置页的固件更新菜单升级止鼾枕固件版本后即可支持。
问：晚上枕头气囊工作，会不会把我脑袋推出枕头区域？
答：不会，添眠止鼾枕会权衡气袋作用力方向和力度，控制系统避免把头部推出枕头区域。
问：晚上使用止鼾枕，我伴侣打呼噜，我的枕头会不会误触发？
答：添眠止鼾枕能一定程度避免伴侣的呼噜影响，但请注意以下要求会效果更好：
- 如果只有一个止鼾枕，建议鼾声较重的一方使用。
- 请在添眠和您伴侣的枕头之间保持4英寸（10厘米）以上的距离。
- 根据使用反馈，如有必要，可用APP调低添眠灵敏度，相应地，震动信号会保持但声音信号会弱，适配性更好。
问：我的Nitetronic添眠智能止鼾枕用了有很长一段时间了，在不更新硬件的情况下，可否在家里升级功能？
答：可以。 添眠止鼾枕基于平台战略设计，支持客户端远程升级， 对应的APP可以帮助用户很方便地更新添眠止鼾枕的固件至最新版本。
问： 我觉得枕头有点低，怎么办？
答： 可以调整添眠的高度和舒适度，您可以在添眠下面放置一层海绵，布或其他枕头。
问：Nitetronic添眠智能止鼾枕的工作原理是什么？
答：很好的问题！添眠止鼾枕工作原理是：检测到打鼾时，添眠会自动，平静地轻轻地转动到头部。 通过这个动作，它增加了舌头和喉咙之间的距离。 它还矫正喉部的软组织。 这可以改善呼吸，减少或消除打鼾，获取健康睡眠。添眠止鼾枕设计原理简单，核心是基于Nitetronic长达5~6年的用户经验累积，和经严格的数据调教和权威的医疗临床测试，显示添眠止鼾枕的睡眠干预是目前为止最有效的非侵入式止鼾手段。
问：使用Nitetronic添眠智能止鼾枕会有什么副作用吗？
答：使用添眠止鼾枕没有副作用。
问： 当我侧卧时，Nitetronic添眠智能止鼾枕能起作用吗？
答： 添眠止鼾枕设计主要用于仰睡和侧睡状态下的止鼾效果最大化，但是无论您怎样的睡姿，它都会响应你的打鼾和头部位置。
问： 我拥有的Nitetronic添眠智能止鼾枕可清洗吗？
答： 添眠止鼾枕的外套是可拆卸的，可机洗。止鼾枕本身是不可洗涤的。 我们建议您在使用添眠止鼾枕的时候可以盖上自己使用的枕巾。
问： 我的Nitetronic添眠智能止鼾枕可以替代CPAP呼吸机吗？
答： 当您在使用CPAP呼吸机（具有持续正压通气呼吸面罩，用于呼吸暂停综合症），添眠止鼾枕可以作为辅助的用品，但不能替代CPAP呼吸机。关于使用CPAP呼吸机，请咨询专业医生。
问： 我下载并安装了苹果手机的APP，但初次使用为什么会弹出一个窗口让我选择是否共享健康数据？
答： 添眠止鼾枕对应的APP（Nitelink2）已在苹果平台上集成健康平台Health，用户可以选择“允许”或者“不允许”共享数据，如果被允许，添眠止鼾枕生成的睡眠数据会被Nitelink2在苹果平台上共享给苹果Health健康应用。
问： 我下载并安装了安卓手机的APP，但初次使用为什么会弹出一个窗口需要我授权APP访问定位服务和电话本服务？
答： 这是安卓平台在安卓版本6.0及以后加强的安全许可，授权定位服务是蓝牙链接功能的需要， 授权电话本服务是数据存贮的需要，这些都不能通过应用自动设置，需要人工显式确认授权。一旦授权确认或拒绝，下次启动APP就不会再弹出授权窗口。注意：授权拒接会导致蓝牙连接无效或存贮功能无效。
问：我的APP里为什么会有一些短时间段的记录，一般是怎么产生的？ 如果一天里有多条记录，以哪一条为准?
答：APP里的短时间段记录一般由以下几种情况产生：
- 短时间内快速测试APP是否记录数据，比如：我不想等整个晚上的数据记录，就想短时间看到APP能够记录数据，所以会人为地中断记录形成短记录。
- 在枕头作记录时不小心断电了，重新上电后重连APP会产生新纪录，原来被中断的记录可能是短记录。
- 在枕头作记录的同时，我改变主意去修改配置比如“计划时间”，“灵敏度级别”，“激活状态”等，当前记录也会中断，新记录以新的配置进行。先前的记录可能形成短记录。
- 让枕头作记录，但我不使用止鼾枕，或用很短一段时间，即使记录整个晚上，形成的记录在APP上显示的睡眠时间也可能是很短的。
如果一天里有多条记录，图表页会逐条显示全部记录，但作后台数据统计时，系统会智能选定最有实际意义的记录。
注：有效的记录是指晚上正常使用添眠止鼾枕睡眠形成的完整的睡眠记录数据。
问：我的APP里有一些短时间段的记录可不可以手工删除？这样可以使我在APP里的数据更加干净有效。
答：可以删除。当确定一条短记录没有意义，可以在APP图表页当前的记录显示上，用手指长按屏幕，会弹出确认窗口，用户一旦确认删除，此记录就被删除。
问：如果我睡觉时不注意胳膊也在枕头上，Nitetronic添眠智能止鼾枕能正确地判断头部位置吗？
答：即使胳膊在枕头上，正常情况下，头部位置信号与胳膊产生的位置信号有所区别，添眠止鼾枕系统经过匹配判断，也能正确确定头部位置。
问：我手机是华为（HUAWEI）安卓手机，如何能比较方便地下载APP？
答：直接打开预装在华为手机内的应用市场，搜索“Nitelink2"APP，并下载安装即可。