保修细则
一、用户购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理。
1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送工厂维修中心检测;
2.检测报告出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
二、在本公司购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障,您可以选择换货或修理。(享受15天退换货无需理由的商品,按《15天退换货无需理由细则》办理)
1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送工厂维修中心检测;
2.检测报告出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
三、在本公司购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。
1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送工厂维修中心检测;
2.检测报告出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
收费维修:
对于人为造成的故障,本公司将适当收取成本价维修费用,包括:
1、 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;
2、 商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
3、 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;
4、 过了保修期的商品。